ARTICLE 1 – CHAMPS D’APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des services proposés par la société ZOUYANA sur son site Internet et dans son établissement, à destination des clients ou visiteurs.

Par l’intermédiaire de son site Internet, la société Zouyana offre au Client la possibilité d’accéder à une gamme complète de soins esthétiques et de beauté, à effectuer dans son établissement.

En conséquence, le fait pour une personne physique ou morale, de commander sur le site Internet de la société Zouyana emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

Elles sont accessibles à tout moment sur ce site Internet et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version.

ARTICLE 2 – TARIFS, COMMANDES SUR LE SITE INTERNET

2.1 Les prix indiqués sur le site Internet sont exprimés en Euros et correspondent à ceux en vigueur au jour de la commande.
La société Zouyana se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, le prix indiqué dans la confirmation de la commande étant le prix définitif.
Le paiement lui-même ne sera considéré comme définitif qu’après encaissement effectif des fonds par la société Zouyana.

2.2 Conformément à l’article L 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation du consommateur ne peut être exercé pour les prestations de services d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date déterminée. En conséquence, le Client ne peut bénéficier du droit de rétractation légal.

Néanmoins, à titre commercial notre société consent des modalités d’annulation précisées à l’article 2.3 ci-dessous.

L’Utilisateur ne peut bénéficier ni invoquer ce droit de rétractation dès lors qu’il y a eu un commencement de réalisation de la prestation de la part de la société Auberge de Beauté & Spa.

2.3Modalités de réservation :

Réservation en ligne avec paiement en ligne

La réservation de certaines prestations peut donner lieu à une demande de paiement en ligne.

Le Client a la possibilité d’annuler sa réservation jusqu’à 48 heures avant l’heure initialement prévue pour la réalisation de la prestation commandée, sans aucune pénalité. Le prix payé lors de la réservation sera alors intégralement remboursé au Client.

Passé ce délai et en cas de désistement du client, le soin sera dû par le client et l’acceptation d’un report ou d’une annulation restera à l’entière discrétion du Professionnel.

2.4 Bons Cadeaux

Le bon cadeau a une durée de validité de 6 mois à partir de la date d’achat. Le bon cadeau doit impérativement être réglé avant que le client ne se présente à l’institut pour profiter de ce service.  

Bons cadeaux envoyés par email :

La vente de bons cadeaux envoyés par email est matérialisée par l’envoi au client d’une facture correspondant à la commande ainsi que l’envoi immédiat et par email d’un bon cadeau au bénéficiaire.

Un rendez-vous pris pour honorer un bon cadeau peut être annulé ou déplacé en avertissant la société Zouyana dans un délais minimum de 48h avant le rendez-vous ; dans le cas contraire, la prestation sera considérée comme réalisée.

ARTICLE 3 – PAIEMENT DU PRIX

Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande et vaut confirmation de commande.

Le règlement des achats s’effectue par cartes bancaires ou espèces, les cartes acceptées étant les suivantes : CB, VISA, MASTERCARD, American Express.

ARTICLE 4 – RESPONSABILITÉ 

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Par ailleurs, la société Zouyana  ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. 

ARTICLE 5 – DROIT APPLICABLE

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations de fourniture de prestations de service qui y sont visées, seront soumises au droit français.